从允许单位员工存款到灵活员工，从主要支持员工贷款购买到租购并举，从“窗口操作”到“一网通”……中国建立住房公积金制度30年用以，不断创新和完善服务，扩大制度效益，有效保障了人民群众的基本生活需要，住房公积金管理中心与储户、租赁机构对接，实现每月自动扣除住房公积金支付租金。储户出租房屋时，应当从住房公积金账户余额之中申请自动还款，并自动提取住房公积金按月支付租金，住房和城乡建设部认真贯彻国家的要求，推动建立多主体供应、多渠道保障、租购并举的住房体系，更好地支持租赁和购买等多样化的基本住房需求，这也是创新和改进住房公积金制度服务的适当举措。
住房公积金制度于1991年在上海建立，然后在全国范围之内广泛建立和发展。根据住房和城乡建设部的数据，截至2020年中旬，共筹集住房公积金19.6万亿元，提取住房公积金12.3万亿元，发放个人住房贷款11.1万亿元，帮助5800多万储户贷款购房。
住房和城乡建设部有关司局负责人表示，30年用以，住房公积金制度充分体现了解决住房问题的互助保障，法律法规体系建设不断完善，资金使用效率不断提高，服务水平全面提高，信息化建设不断加快，，在促进住房实现方面发挥了重要作用。
据了解，为了满足新公民、年轻人和其他群体的住房需求，住房和城乡建设部正在重庆等一些城市开展灵活就业人员参加住房公积金制度试点，以进一步扩大该制度的福利。
近年来，住房公积金制度也起到了“帮手”的作用在一些大城市，共有产权住房逐步推广。上海、广州等城市对购买共有住房的住房公积金存款人提出了差别化的贷款、提取和还贷政策，帮助困难群体在支持经济适用房建设方面实现安居乐业的梦想，住房和城乡建设部有关司局负责人表示，住房公积金运行产生的增值收入将全部补充用于城市公共租赁住房（廉租房）建设在留下足够的贷款风险准备金和住房公积金管理中心的管理费用之后。到2020年中旬，城市公共租赁住房（廉租房）建设补充资金累计上缴4692亿元。
住房公积金跨省自由流动一直是服务的“痛点”。中国流动人口规模超过2亿，住房公积金储户异地存放和使用住房公积金的需求不断增长。
住房公积金系统以储户需求为导向，推进信息化建设，不断克服数据共享的障碍，各省的互动和标准化。2019将建立一个数据平台，连接所有住房公积金管理机构的数据，为统一和方便的服务奠定基础。2021年，全国住房公积金小程序将建成并启动，可为1.5亿员工提供住房公积金存款和使用查询，以及远程转账和续保服务。在信息手段的支持之下，住房公积金系统通过全程网上办公、两地联合办公、代收代办三种方式，实现了住房公积金高频服务的“跨省办公”。
