7月的江西省南昌市，骄阳似火。
眼看下个月就要退休了，心急如焚的刘女士决定，即使顶着炎炎烈日也要把退休手续尽快办好。7月8日，刘女士走进南昌市社保中心服务大厅，在取号窗口工作人员的指引下，来到“无档人员养老金申领专项窗口”。
“同志您好，我是来办理养老金申领的。”
“好的，请坐。请出示您的社保卡。”
……
19分钟后，坐在一旁等候的刘女士被告知：“退休养老业务审批流程已全部完成，请安心回家，养老金下个月便可正常领取。”
据介绍，此项便民举措主要是针对在南昌市参加企业职工基本养老保险，且符合基本养老金领取条件的正常退休人员，将企业职工基本养老金申领、社会保险费欠费补缴申报、养老保险关系转移接续、参保账户维护处理等服务事项整合成养老保险退休“一件事、跑一次”的联办业务，以优化业务经办流程，完善系统需求功能，实现“一窗收件、内部联动、限时办结”打包联动式办理，让全市群众享受到退休手续“秒批秒办、即申即办”的改革成果，持续提高群众办事满意度、获得感。
“在实现‘秒批秒办、即申即办’便民服务之前，类似于刘女士这种无档案申报的和有档案的是一样的，都要按流程批，大概需要5个工作日。现在我们社保中心对无档和有档退休人员开通了养老金申领专窗，并有专人审批，特别对无档人员，我们后台系统只要一收到前台推送的养老退休申报，所有涉及到的科室就要立马进行审批。”南昌市社保中心工作人员说。
（中国劳动保障报）
