在山东，职工医保门诊的报销流程如下：
- 首次就诊建档 ：
- 患者首次就诊时，需要在收款窗口建立就诊档案，并绑定身份证和医保卡。
- 使用医保卡或电子凭证就诊 ：
- 就诊时，患者可以使用医保卡或医保电子凭证进行挂号和支付费用。诊间挂号和智能审核系统支持直接使用医保卡或电子凭证扣费，简化了就诊流程。
- 联网结算和二次报销 ：
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在医院，患者可以利用医保移动支付功能，在手机端完成医保基金支付、个人账户支付和自费费用的实时结算。出院时，患者可以在医院进行联网结算，并获取结算单和发票。
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之后，患者可以携带相关资料（包括结算单、发票、身份证、医保卡等）到当地社保中心申请门诊医疗费用报销。报销时，会先扣除个人医疗保险账户中的金额，然后核定应报销金额。
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对于特定情况，如住院手术后的职工，可能还需要进行二次报销。
- 选择定点医疗机构 ：
- 参保人员需在定点医疗机构就医，确保就医行为符合医保规定。不同类型的医保（如城镇职工医保、城乡居民医保等）在具体报销比例、范围等方面可能存在差异。
- 保存医疗费用凭证 ：
- 就医结束后，患者或其家属应妥善保存好所有的医疗费用凭证，包括病历、诊断证明、药品清单、检查检验报告等。这些凭证是报销的重要依据。
- 提交报销申请 ：
- 携带上述材料和医疗费用凭证前往当地医保经办机构办理报销手续，按照规定填写报销申请表格等。
- 审核和结算 ：
- 医保经办机构会对提交的申请和凭证进行审核，核实医疗费用的合理性和合规性。审核过程可能需要一定的时间，请耐心等待。审核通过后，医保经办机构会按照规定的比例和标准进行费用结算，将可报销的部分费用支付给患者。
建议：
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确保在就医时选择定点医疗机构，并妥善保存所有医疗费用凭证。
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在规定的时间内前往当地医保经办机构提交报销申请，并耐心等待审核结果。
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了解当地的医保政策和报销比例，以便更好地享受医保待遇。
