2022年3月22日医保平台停机切换，2022年4月3日，西安恢复医保业务办理情况，详情见正文。
2022年4月3日零时，西安恢复医保及人社各项业务办理。
温馨提示：2022年3月22日，西安医保信息系统切换至国家医保服务平台。同时，3月22日--4月3日期间，暂停各类医保刷卡和结算业务。
停机期间西安医保业务怎么办理
1、停机期间，发生的属于医保基金支付的医药费用由参保人员个人先行垫付，待新平台上线后在就诊医药机构补办医保结算，医保待遇不受影响。
2、还可以在工作日咨询各区县医保部门电话，询问业务办理流程
拓展阅读：西安电子医保卡怎么激活
1、西安市医疗保障局官方链接
点击进入（手机微信端）激活医保电子凭证
点击“电子凭证激活使用”，选择参保地—点击“去激活”页面，进入身份验证(输入6位数支付密码)—“授权激活”进行人脸认证激活。
2、国家医保服务平台
下载国家医保服务平台App—登录—点击页面底部的“医保电子凭证”—完成实名认证、实人认证—点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。
更多内容：西安电子医保卡激活指南
