可在西安人社局网上办事大厅，电话咨询西安医保经办机构和医保局，西安人社通app查询，详情见正文。
一、网页端查询
登录：西安人社局网上办事大厅官网
滑动至便民服务，医保栏目，点击医保个人账户查询
二、电话咨询
三、西安人社通app查询
下载或登录西安人社通app界面，点击【我的】，即可查询医保卡账户金额
四、西安电子医保卡查询余额（尚未上线）
目前，因为平台切换暂未开通余额查询功能。
目前医保电子凭证功能仍在不断升级完善中，暂时不提供余额查询功能，待西安市上线国家平台后通过国家医保服务平台App就可以查询到相关信息，此项功能正在推进中。
拓展阅读：西安医保平台切换通知
3月22日24时，原西安市医保信息系统停止运行，停止各定点医药机构医保刷卡结算业务，暂停各渠道所有医保结算服务，包括本市所有定点医药机构门诊、住院、购药等医保实时结算服务。
暂停人社相关业务系统和公共服务平台，包括西安市社会保险管理系统、DE类人才认定管理系统、劳动监察投诉举报平台、人力资源服务机构系统、社保卡管理系统、就业一体化系统、人社自助一体机服务平台、“乐业卡”服务平台、人社公共服务平台(网上服务大厅、手机客户端、微官网、秦云就业西安平台)。
