“精准”在线找工作
“秒办”失业保险待遇
“云端”查询社保权益单
“在线”调解劳动人事争议
▲上图：电子社保卡样图（左）和“电子社保卡”官方微信小程序（右）
电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。
经过2年多的发展，电子社保卡已为2亿人服务，累计开通38项全国“一网通办”服务和7项基础服务。就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系……
总而言之一句话，实体社保卡能做什么，电子社保卡就能做什么，而且很多功能比实体社保卡更加方便快捷哦。您可足不出户享受各项人社和政务服务。
小贴士
有了电子社保卡之后，能把实体社保卡丢掉吗？
答：不能丢。实体社保卡是一切功能的基础，需要好好保管，其与电子社保卡，就正如银行卡与手机银行的关系。如要申领电子社保卡，得先持有实体社保卡且处于正常状态。
温馨提醒：如果您的实体社保卡处于挂失、注销等异常状态，也无法申领或使用电子社保卡。为了保障您的权益，社保卡丢失后请您第一时间挂失并补办新卡，拿到新卡后重新申领电子社保卡，即可正常使用新卡啦。
电子社保卡深耕群众刚需服务，精心练就“十八般武艺”，您都知道哪些了？
一、电子证照功能
社保卡电子证照有什么用？
当您再经办大厅窗口办事时，如果没有携带实体社保卡，您有两种方式通过手机证明身份：
一种方式是展示电子社保卡二维码，由工作人员扫码获取人员身份信息；
另一种方式是双击电子社保卡卡面进行“亮证”，展示社保卡电子证照，供工作人员视读核验。
而对于全流程通过手机线上办理的业务，则可以通过电子社保卡的身份认证、缴费支付能力进行办理。
如何从电子社保卡上查询社保卡电子证照？
通过任一电子社保卡渠道打开电子社保卡，点击右上方“查看证件”图标。（如下图）
电子社保卡具有身份识别和支付结算功能，展示二维码、用起“扫一扫”，忘带实体社保卡也不怕。您可以自由选用实体卡或电子卡，持卡办事、扫码办事、线上办事，都可以。
电子社保卡二维码代表着本人授权的身份验证，依据不同场景承载了身份码和支付码的作用。
“扫一扫”目前有三大功能：
扫码登录、扫码支付、扫描防疫健康信息码。
在已经开通电子社保卡扫码的经办大厅窗口，工作人员可以扫描电子社保卡二维码，快速判定人员身份，减少在系统中的录入。
在已经开通电子社保卡扫码支付的医院药店，工作人员可以扫描电子社保卡二维码，完成医保个人账户的快速支付，或是进一步调起电子社保卡收银台，个人确认支付后，完成与统筹基金的组合支付。全国已经有180多个地市开通了扫码就医购药服务。还有一些地市正在陆续开通扫码缴费支付的服务。
二、移动支付功能
电子社保卡移动支付，有三大支付场景：
1.人社业务缴费，用户可以实现在参保、考试、职业培训等人社业务缴费场景中使用电子社保卡支付，实现“不见面”服务模式。
2.就医购药，电子社保卡的扫码就医购药服务，目前全国已经有包括广州市在内的189个地市使用。
3.日常消费支付，利用社保卡银行账户或是在电子社保卡中添加其他银行卡，可以完成用户的日常消费支付。
如何开通电子社保卡移动支付？
第一步：领取一张电子社保卡
第二步：在电子社保卡中开通缴费结算服务
在电子社保卡页面，点击右上角“我的”，点击“开通缴费结算”，按提示操作即可开通。
第三步：展示二维码
您展示电子社保卡二维码，输入电子社保卡密码后，即可使用！
小贴士
开通缴费结算，需要您已经激活社保卡银行账户。
三、亲情服务功能
电子社保卡亲情服务是为孩子、父母或其他家人，提供便捷的电子社保卡签发和应用服务。亲情服务挂在用户的主卡下面。已经开通电子社保卡的个人，可以经过系列认证操作后，将家庭成员的社保卡统一添加至亲情服务中，然后就可以看到家人自己的电子社保卡了。
一个用户的电子社保卡最多可以绑定8位亲人的电子社保卡。需要提醒您注意的是：解除亲情服务关系后，名额仍然占用。
亲情服务功能涵盖了不同年龄阶段的家庭成员，从婴儿到老人，体现着社保卡“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨。亲情服务所开通的功能与家人独立申请电子社保卡基本一致。
你可以帮年迈的父母查询社保个人权益记录单、完成养老保险待遇资格认证；可以帮远在异地的妻子办理社保关系转移；可以为孩子领取电子社保卡，带他去就医时扫码支付，为他的健康成长保驾护航。
如何开通亲情服务？
1.打开电子社保卡首页，点击右上角“我的”
2.找到亲情服务标签
3.点击开通亲情服务
4.选择您要开通的人，添加信息即可开通
四、办理社保关系转移
根据《社会保险法》，单位职工及以职工身份参保的灵活就业人员等，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系、基本医疗保险关系、失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。
以基本养老保险为例，根据我国制度，领取基本养老保险待遇有15年的最低缴费年限要求，每个参保人不得同时领取多份基本养老保险待遇，且待遇高低与缴费年限长短、缴费水平高低相联系，长缴多得、多缴多得。
如何用电子社保卡办理社保关系转移？
第一步“先申请”：对于已开通网上申请的地区，您可以通过任一渠道打开电子社保卡，点击“全国服务”—“社保转移申请”服务，填写转移申请相关信息，并经人脸识别的实人认证后，提交申请。
第二步“查进度”：您可以随时通过“全国服务”—“更多”中的“社保转移申请审核结果”和“社保转移进度”服务，查询转移申请结果及后续转移进度。
五、办理养老保险待遇资格
已经申领了电子社保卡的，可在电子社保卡首页点击“全国服务”—“社保待遇资格认证”，再点击“开始认证”，按操作提示进行即可。参保人无论居住何处，甚至国外，都可以通过这种方式完成认证。
温馨提醒
老人年龄大了，平时不太爱出门，也不会用手机，怎么办？
您可以让儿女通过上述的“亲情服务”功能帮助您认证。
您的儿女可用自己的电子社保卡，在“我的”找到“亲情服务”功能，绑定您的电子社保卡。绑定后，在亲情服务页面中打开您的电子社保卡，点击“待遇资格认证”即可开始认证。认证时，您按照提示要求操作即可，如果显示“认证成功”就代表您完成了认证。
六、查询职业资格证书
您可以查询国家职业资格目录，在2019年公布的139项目录中，专业技术人员职业资格共58项，技能人员职业资格共81项。2017年之后的各类专业技术人员职业资格证书均可以查询（2017年之前的证书数据还在持续更新中）。
已经申领电子社保卡的个人，在电子社保卡服务页面，方便查询专业技术人员职业资格证书和专业技术人员考试成绩。
点击“全国服务”—“专业技术人员职业资格证书”、“技能人员职业资格证书”（如果首页看不到，可以点击“更多”后在“人才人事”分类中找到），不用再输入任何信息即可查询证书信息，高效便捷。
七、查询专业技术人员考试成绩
在电子社保卡服务页面，点击“全国服务”—“更多”，找到“人事人才”板块，点击“专业技术人员考试成绩查询”。需要查询的专业科目和时间范围，可以点页面上的“考试名称”下拉选择。目前最早可查询2014年以来的考试成绩。
八、查询技工院校毕业证书
技工院校毕业证书是证明学习经历的书面凭证，由各省级人力资源社会保障厅（局）印制，按学校办学层次分为三种，分别是：技师学院毕业证书、高级技工学校毕业证书、技工学校毕业证书。
已经申领电子社保卡的个人，在电子社保卡服务页面“全国服务”—“技工院校毕业证书”进行查询（如果首页看不到，可以点击“更多”后在“人才人事”分类中找到）。不用再输入任何信息即可查询证书信息，便捷高效。
（目前系统可以查询验证毕业时间为2015年6月30日及以后的全部技工院校毕业证书信息。具体可查询到的内容，包括院校名称、专业类别、专业登记等，不仅可供本人查询，还可满足各类毕业证书真伪核验的场景需要。）
九、办理失业登记
1.办理失业登记
失业登记是失业人员获得帮扶的一项重要基础性工作。所有劳动年龄内、有劳动能力、有就业需求、处于无业状态的城乡劳动者均可以进行失业登记。
劳动者可通过任选一个开通电子社保卡服务的渠道，进入电子社保卡服务页面，点击“全国服务”-“失业登记”，依提示填写申请人基本信息、失业相关信息（失业时间、登记失业地、失业原因和是否有失业保险金申领意愿等）、求职相关信息（求职意向以及其他需要说明的事项）。本人承诺后，提交申请。简单几步，轻松办理。
（劳动者进行失业登记，由本人承诺填写信息的真实性，不再提交其他材料。人社部门将通过信息比对等方式审核登记信息，必要时通过工作人员调查核实。）
2.查询审核结果
访问“全国服务”—“更多”—“失业登记审核结果”，可查询之前提交申请的审核结果，进而享受为失业人员提供的相关服务。
十、申领失业保险待遇
失业保险待遇是指参加失业保险的劳动者因失业而暂时中断生活来源时，由失业保险提供的各种帮助措施，比如失业保险金、农民工一次性生活补助。（疫情期间，国家新增了失业补助金、临时生活补助等待遇。）
失业保险金和失业补助金于6月30日开通网上申领。人社部提供了网上申领的全国统一入口，畅通申领渠道、优化经办服务，更好地保障失业人员基本生活。
您可以通过已开通电子社保卡服务的APP、小程序、公众号，进入电子社保卡页面，选择“全国服务”-“失业保险待遇申领”，查询所申领参保地是否开通失业保险金或失业补助金网上申领服务。
随后点击失业保险金或失业补助金“去申请”按钮，核实或录入参保地、银行账号等信息，就能完成申领。
温馨提示
1.电子社保卡自动显示的参保地和我实际参保地不一致，我该怎么办？
答：为方便群众，系统自动显示您的最后参保地。如果不一致，请您再次核实，如确实有误，您可修改成实际参保地，我们将以您修改后的信息为准。
2.我可以随便选择一个银行卡领取待遇吗？
答：为方便群众，系统自动显示您的社会保障卡银行账户信息。为避免审核不通过或发放失败，建议您优先使用社会保障卡银行账户领取待遇，同时确保社会保障卡银行账户状态正常，如果您的社会保障卡银行账户已挂失或账户冻结，请前往社会保障卡合作银行的服务网点进行办理。除社会保障卡之外，您也可以填写本人名下其他银行账户申请发放待遇。
目前电子社保卡已在全国授权了377个的APP或小程序上开通访问服务。您还可以在微信中扫描下方的二维码，或是搜索“电子社保卡”官方微信小程序，即可使用。
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（广州人社局）
